1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ nm89 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ nm89.asia ทุกคน นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดที่ nm89 จัดให้ ได้แก่ เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต หวย กีฬา ไก่ชน เกมไพ่ เสือมังกร และบริการอื่น ๆ ที่อาจมีในอนาคต
nm89 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทุกขั้นตอนให้มีการคุ้มครองข้อมูลเป็นแกนหลัก ไม่ใช่สิ่งที่คิดทีหลัง การใช้บริการของ nm89 ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
สรุปสั้น ๆ: nm89 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองตลอดเวลา
2. ข้อมูลที่ nm89 เก็บรวบรวม
nm89 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และถูกต้องตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ nm89 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเข้าใช้งาน |
IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้ |
จำเป็น |
| ประวัติการเดิมพัน |
ประเภทเกม วงเงิน ผลลัพธ์ เวลา |
จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึก Live Chat อีเมลติดต่อ คำร้องเรียน |
เพิ่มเติม |
| ข้อมูล Cookies |
การตั้งค่าภาษา ความชอบ พฤติกรรมการใช้งาน |
เพิ่มเติม |
nm89 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากสมาชิก
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
nm89 เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อให้การบริการมีความครบถ้วนและปลอดภัย โดยแต่ละวิธีมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส
การสมัครสมาชิกโดยตรง — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ nm89 เช่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการตั้งค่าบัญชี
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น การตั้งค่าภาษา ประวัติการเยี่ยมชมหน้าต่าง ๆ
การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต nm89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล รวมถึงบันทึกการสนทนา
การยืนยันตัวตน — เอกสารที่ nm89 อาจขอในกรณีจำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
nm89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่สมาชิกไม่ได้ยินยอมหรือไม่ได้รับแจ้ง
การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทใน nm89
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ยืนยันอายุ ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์สมาชิก
การสื่อสารและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
การแก้ไขข้อพิพาท — ใช้ข้อมูลและบันทึกธุรกรรมในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
สิ่งที่ nm89 ไม่ทำ: nm89 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของสมาชิกโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
nm89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้ากับบุคคลภายนอกใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม nm89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทผู้ให้บริการที่ nm89 ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับข้อมูล
หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานออกใบอนุญาตที่ nm89 อยู่ภายใต้การกำกับ
คำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมาย — เมื่อ nm89 ได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูลในกระบวนการสืบสวน
การป้องกันการฉ้อโกง — การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
มั่นใจได้: ในทุกกรณีที่ nm89 ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
6. Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
nm89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ nm89 ใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก
คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์ nm89 อย่างไร เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา
คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน nm89
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
nm89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก เพราะเราเข้าใจว่าความเชื่อมั่นของสมาชิกขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของข้อมูลโดยตรง มาตรการที่ nm89 ใช้ประกอบด้วย
การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nm89 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนาตลอดเวลา
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — nm89 มีระบบ 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้จะมีการรั่วไหลของรหัสผ่าน
การตรวจสอบแบบ Real-Time — ระบบ nm89 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าถึงและธุรกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนและระงับกิจกรรมที่น่าสงสัยได้ทันที
การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย — ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นและการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
การฝึกอบรมทีมงาน — พนักงาน nm89 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความลับข้อมูลและมีขั้นตอนการดูแลข้อมูลที่ชัดเจน
สิ่งที่คุณทำได้เพื่อปกป้องบัญชี: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับที่อื่น เปิดใช้งาน 2FA ไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร และแจ้ง nm89 ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของคุณ
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
nm89 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต nm89
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ nm89 เก็บรวบรวมไว้ nm89 จะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ nm89 แก้ไขให้ถูกต้อง
สิทธิ์การลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ nm89 ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายที่ nm89 มีหน้าที่เก็บรักษา
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งอีเมลโปรโมชั่น
สิทธิ์พกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ nm89 จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อ nm89 ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@nm89.asia nm89 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมพร้อมเหตุผล
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
nm89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — nm89 เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลหลังปิดบัญชี — nm89 เก็บข้อมูลไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML และกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
ข้อมูลธุรกรรม — บันทึกธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบและข้อพิพาท
บันทึก Live Chat — บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูล Cookies — คุกกี้ส่วนใหญ่มีอายุไม่เกิน 12 เดือน คุกกี้เซสชั่นจะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
nm89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขทุกครั้งจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้
- nm89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงสำคัญมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- การใช้บริการ nm89 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
- นโยบายฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ที่หน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตที่ชัดเจน
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อ nm89 ได้ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@nm89.asia ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว nm89
ข้อสงสัยที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล
nm89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตในระบบเลย เพราะช่องทางหลักที่รองรับคือ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งไม่ต้องใช้บัตรเครดิต สำหรับข้อมูลบัญชีธนาคาร nm89 เก็บเฉพาะชื่อบัญชีและเลขบัญชีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลถอนเงิน โดยข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
nm89 มีขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก nm89 จะแจ้งให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล พร้อมระบุข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ ขอบเขตของปัญหา และมาตรการที่ nm89 ดำเนินการเพื่อแก้ไข
ติดต่อทีมซัพพอร์ต nm89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@nm89.asia เพื่อแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล nm89 จะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้ก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายใน 30 วัน ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดด้าน AML และกฎหมายอื่น ๆ จะถูกเก็บในรูปแบบที่จำเป็นขั้นต่ำตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
nm89 อาจใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งออกนอกประเทศ nm89 ดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล ข้อมูลที่ส่งให้บุคคลที่สามจะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เสมอ หรืออยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
nm89 ใช้ประวัติการเดิมพันเพื่อ 4 วัตถุประสงค์หลัก คือ 1) ตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น 2) ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง 3) ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน และ 4) ให้ระบบแจ้งเตือนด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบทำงานได้ถูกต้อง nm89 ไม่ใช้ประวัติการเดิมพันเพื่อขายให้บริษัทโฆษณาหรือบุคคลภายนอกใด ๆ